Wir bieten unsere Produkte nach bestem Wissen und Gewissen an. Bei Anfragen und Reklamationen tun wir alles uns mögliche, die anstehenden Dinge zu klären. Da wir rechtlich an die gesetzlichen Bestimmungen des Versandhandels gebunden sind, im Folgenden einige Punkte dazu.
Sollten diese nicht exakt den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen, tritt statt dessen automatisch die gesetzliche Regelung in Kraft, die unserer Formulierung am nächsten kommt.

Zeitpunkt des Vertragsschlusses:
Durch Anklicken des Buttons Bestellung abschicken geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.Wir liefern in der Regel innerhalb von 7-10 Tagen.
Wir berechnen für alle unsere Sendungen einen Versandkostenanteil von 5,- Euro. Ausgenommen sind spezielle Aktionen. Die automatisch angezeigten 5,- Euro gelten dann nicht.

Widerrufsrecht:
Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (E-Mail genügt) oder durch Rücksendung der Ware auf unsere Gefahr erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:

der Olivengarten, Hauptstraße 31, 78287 Rheinstetten

Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen den Portobetrag dann umgehend zurück. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken.
Wir übernehmen die Kosten der Warenrücksendung, wenn Ihre Bestellung einen Betrag von EUR 50,- übersteigt.

Kontakt von der Rücksendung:
- bei bereits geöffneten Kanistern oder angebrochenen Waren nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt mit uns auf, da wir für auslaufende Kanister keine Haftung übernehmen können. Wir klären in diesem Fall gemeinsam mit Ihnen, wie zu verfahren ist.

Leichte Dellen in den Kanistern beeinflussen die Ölqualität nicht und stellen daher keinen Grund für eine Rücksendung dar. Sollten Sie die Ware als Geschenk benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Gewährleistung:
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.

Gerichtsstand:
Bei Verträgen mit Kaufleuten, mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen, wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus der Geschäftsbeziehung sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, der Sitz des Verkäufers vereinbart.

Datenschutz
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@oliven-garten.de oder senden Sie uns Ihr Anliegen per Post, per Fax oder informieren Sie uns telefonisch.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.